뤼튼테크놀로지스
Community Manager
경력
경력무관
채용 유형
정규직
학력
학력무관
지역
정보 없음
주요 업무
정책 수립 및 운영, 사용자 반응/소통 전반의 의사결정 등 서비스 운영 전반에 참여합니다. 채팅, 메일 등을 통해 고객 문제를 해결하고 서비스 만족도를 높입니다. 매뉴얼, FAQ 등 안내 콘텐츠를 작성·관리합니다. VOC를 수집·분석하여 인사이트를 도출하고, 서비스 방향에 맞춘 기능·정책 개선을 제안합니다. 크리에이터 관리, 신규 제작자 발굴, 아카데미 운영 등 제작 생태계를 관리합니다. 배너, 추천 캐릭터 등 서비스 내 주요 노출 구좌를 운영합니다. 이벤트 기획, 운영 등 캬라푸 서비스 및 커뮤니티 CM 역할을 수행합니다.
자격 요건
일본어로 업무가 가능하신 분 업무의 문제 정의, 구조화, 해결책 제시를 스스로 할 수 있으신 분 작은 사항도 놓치지 않는 꼼꼼함과 책임감을 가지신 분 업무의 동시 수행과 우선순위 조정을 할 수 있는 멀티태스킹 역량을 보유하신 분 팀원 및 사용자와 능숙하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 강점을 지니신 분
우대 사항
캐릭터챗, 게임, 서브컬처 전반에 대한 이해도가 있으신 분 디스코드, 카페 등 커뮤니티 관리 경험이 있으신 분 CX매니저, 오퍼레이터 등 서비스 운영 경험 혹은 게임 매니저(GM) 경험이 있으신 분
채용 절차
채용 과정은 서류 전형 → 실무 인터뷰 → 컬처핏 인터뷰 → 대표 인터뷰 → 레퍼런스 체크 → 최종 합격으로 진행되며, 필요에 따라 일부 절차는 조정될 수 있습니다.
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