Customer Guider (외국인 상담원 - 영어/중국어/우즈베크어/베트남어)

D-119/11(금) 23:59 마감1930

경력

경력무관

채용 유형

계약직

학력

학력무관

지역

신도림 본사에서 근무하는 포지션이에요. (신도림역 디큐브시티

주요 업무

토스 앱 서비스를 이용하는 외국인 고객을 대상으로, 전화·채팅·이메일을 통해 상담을 진행해요. 쇼핑 결제, 해외송금, KYC, 인증 등 토스 서비스 전반에 대한 문의에 답하고, 이용 가능 여부를 안내해요. 한국을 방문한 외국인 고객을 위한 비지터 서비스(가입, 토스머니 충전, 토스페이 등)를 안내해요. 상담 중 해결하지 못한 문의는 리드와 함께 해결해요.

자격 요건

국내 취업이 가능한 비자(F-2, F-4, F-5, F-6 중 하나)를 소지하고 있어야 해요. TOPIK 4급 이상으로, 한국어로 원활하게 소통할 수 있어야 해요. 영어, 중국어, 베트남어, 우즈베크어 중 한 언어를 원어민 수준으로 구사할 수 있어야 해요.

우대 사항

고객 상담(CS) 업무 경험이 있으면 좋아요 컴퓨터 활용 능력을 갖추고 있으면 좋아요 핀테크·금융 서비스 관련 업무 경험이 있다면 더욱 좋아요

채용 절차

서류접수 > 화상 인터뷰(30분) > 최종합격 및 입사

FOR BUSINESS

기업·교육기관 담당자라면?

월 8만 취준생에게 공고를 직접 등록하고, 배너 광고로 더 크게 알려보세요