페이먼츠

Merchant Onboarding Specialist (계약/심사)

D-199/19(토) 23:59 마감668

경력

경력무관

채용 유형

계약직

학력

학력무관

지역

정보 없음

주요 업무

토스페이먼츠의 전자결제서비스를 이용하고자 하는 가맹점에게 서비스 신청부터 계약까지 전체 온보딩 과정이 쉽고 빠르게 진행될 수 있도록 온보딩 운영업무를 담당해요. 세일즈(영업 유치)나 호스팅을 통해 인입된 가맹점을 전담하여, 유관부서와 밀접한 협업을 통해 가맹점을 성공적으로 온보딩해요. 온보딩 과정에서 가맹점에게 서비스 이용에 필요한 사항을 안내하고 계약을 완료해요. 가맹점 입장에서 불편하고 비효율적인 프로세스가 있다면 팀 동료들에게 문제지점을 공유하고 개선해요.

자격 요건

고객과의 접점에서 일하는 분인 만큼 최상의 고객경험을 제공하기 위해 노력해본 경험이 필요해요. 운영 프로세스 담당자인 만큼 빠르고 정확하게 업무처리를 할 수 있는 분이 필요해요. 업무에서 발생하는 이슈를 빠르게 팀과 공유하고, 적극적으로 의견을 제시할 수 있는 분이 필요해요. 팀이 목표를 함께 성취하는 것에 설렘을 느끼는 team-oriented 된 분이 필요해요.

채용 절차

서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종 합격 및 입사

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