증권

Retail Operations Manager (금융사기방지)

D-49/4(금) 23:59 마감2333

경력

채용 유형

정규직

학력

학력무관

지역

정보 없음

주요 업무

전기통신금융사기, FDS 운영, 금융거래목적, 금융거래정보제공 등 금융사기 방지와 밀접한 업무들을 수행해요. 금융사기의 전후 관계와 패턴을 분석하여 금융사기 방지를 고도화 해요. 비대면으로 업무 처리가 어려운 분들을 위해 대면으로 고객 서비스를 제공해요. 모든 업무를 단순히 수행하는 데서 그치지 않고 고객만족과 효율성을 개선하는 데에 집중해요.

자격 요건

전기통신금융사기, FDS 모니터링 등의 업무에 대한 경험이 2년 이상 있는 분이 필요해요. 금융사기 영역 전반에 대한 높은 이해도와 관심이 필요해요. 꼼꼼한 업무 처리 능력을 바탕으로 빠르게 다양한 업무를 진행하신 분이 필요해요. 업무 처리를 하시면서 비효율적인 업무, 프로세스 등에 대해 개선을 해본 경험이 필요해요.

우대 사항

Consumer Mobile Service와 Fintech에 대한 높은 이해와 관심이 있으면 좋아요. 원활한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 고객 응대는 물론 팀 내 다양한 협업자들과 잘 소통해 보신 분이면 좋아요.

채용 절차

서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

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