HR Operations Manager (BPO 사업 담당)

D-39/3(목) 23:59 마감2292

경력

채용 유형

정규직

학력

학력무관

지역

신도림 본사에서 근무하는 포지션이에요. (신도림역 디큐브시티

주요 업무

Business Development Team의 파이프라인(리드 발굴~제안~협상~계약)을 수시로 팔로업하며, 각 딜의 진행 현황과 계약 체결 방향성을 선제적으로 파악해요. 계약 체결 전부터 예상 계약 규모·시점·조건을 기반으로 필요한 인력 규모와 구성을 미리 설계하고, Recruiting Business Partner와 함께 채용 전략(채용 방식, 소요 기간, 우선순위 등)을 수립해요. 계약 체결 후에는 해당 고객사 인력의 초기 온보딩 전략을 설계하고, 조직이 안정화될 때까지 인사 운영 전반(배치, 근태, 초기 이슈 대응 등)을 직접 챙겨요. 계약 건별 파이프라인 대응 사례와 안정화 지표를 데이터로 축적해, 다음 계약의 인력 대응 속도를 높이는 데 활용해요.

자격 요건

인력계획(Workforce Planning) 또는 HRM 경력이 5~10년 정도 있으신 분이 필요해요. 영업 파이프라인이나 사업 현황을 지속적으로 팔로업하고, 이를 바탕으로 선제적인 대응 계획을 세워본 경험이 있으신 분이 필요해요. 정해진 방식을 고집하기보다, 열린 마인드로 유연하게 협업하며 함께 구조를 만들어갈 수 있는 분이 필요해요.

우대 사항

BPO 등 현장에서 채용 또는 운영을 직접 경험해보신 분을 우대해요. 언제, 누구를, 어떤 방식으로 확보해야 하는지에 대한 감각이 필요한 역할이에요. 컨택센터센터·BPO 등 다수 인력의 온보딩·안정화를 운영해본 경험이 있으신 분을 우대해요.

채용 절차

서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

FOR BUSINESS

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